Kebijakan Privasi

Akkadia.AI dioperasikan oleh PT Akkadia Sarana Intelektual, perusahaan yang terdaftar di Indonesia. Kami adalah pengendali data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi admin@akkadisarana.com.

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan agar layanan dapat berjalan.

• Data akun. Alamat email, nama tampilan dan avatar (opsional), bahasa pilihan, paket langganan, sisa kredit, dan tanggal berakhir paket. Kata sandi hanya disimpan sebagai hash PBKDF2 dengan 100.000 iterasi, tidak pernah dalam bentuk yang dapat dibaca.
• Data naskah dan analisis. Saat Anda menjalankan pemeriksaan, kami menyimpan laporan: judul dan nama jurnal yang Anda masukkan, standar target, skor, temuan, dan rekomendasi. Untuk audit penuh, kami juga menyimpan berkas asli atau teks yang ditempel serta naskah hasil ekstraksi agar dapat diaudit ulang. Bahan sumber ini dihapus oleh pembersihan harian setelah 90 hari. Pemeriksaan lama mungkin hanya menyimpan hingga 80.000 karakter teks hasil ekstraksi.
• Data kemiripan. Jika Anda memakai pemeriksa kemiripan, kami menyimpan dokumen yang Anda tambahkan, bentuk teks yang telah dinormalisasi, dan sidik jari setiap kalimat. Menambahkan dokumen ke korpus pembanding bersifat opsional dan mati secara default.
• Data pembayaran. Paket dan nominal yang Anda pilih, metode pembayaran, nama pemilik rekening yang Anda isi, gambar bukti transfer yang Anda unggah, dan keputusan peninjauan. Kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu, karena pembayaran dilakukan melalui QRIS atau transfer bank di luar sistem kami.
• Catatan teknis dan penggunaan. Fitur apa yang dijalankan, model mana yang menjawab, jumlah token, waktu respons, dan status penyelesaian. Catatan ini disimpan 90 hari lalu dihapus otomatis.
• Data daftar tunggu. Jika Anda mendaftar daftar tunggu paket sebelum membuat akun, kami menyimpan alamat email dan paket yang Anda pilih.

• Menyediakan layanan: menjalankan analisis, menyimpan laporan, menampilkan riwayat, serta mengelola paket dan kredit Anda.
• Mengamankan akun: verifikasi email, reset kata sandi, pembatasan lalu lintas, dan deteksi penyalahgunaan.
• Memproses pembayaran: mencocokkan transfer Anda dengan akun Anda agar dapat disetujui admin.
• Mengoperasikan layanan: angka penggunaan dan biaya secara agregat membantu kami menjaga layanan tetap andal dan terjangkau.
• Menghubungi Anda: mengirim pesan verifikasi dan reset kata sandi, serta menjawab permintaan dukungan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan kami tidak menggunakan naskah Anda untuk melatih model AI.

Teks naskah Anda keluar dari sistem kami untuk dianalisis. Bacalah bagian ini sebelum mengirimkan karya yang bersifat rahasia atau belum dipublikasikan.

Fitur analisis, obrolan, dan kemiripan ditenagai oleh model bahasa besar. Untuk menghasilkan laporan, teks naskah Anda dan instruksi pemeriksaan dikirim ke penyedia model kami untuk diproses. Pesan yang Anda kirim ke asisten juga dikirim dengan cara yang sama.

Kami bergantung pada sejumlah kecil penyedia untuk menjalankan aplikasi:

• Cloudflare, yang menghosting aplikasi dan menyimpan basis data kami.
• Resend, yang mengirim email akun seperti pesan verifikasi dan reset kata sandi.
• VIKey, yang melakukan inferensi model bahasa sebagaimana dijelaskan di atas.

Penyedia ini memproses data atas instruksi kami dan hanya untuk tujuan di atas, dan penanganan data oleh mereka juga diatur oleh ketentuan masing-masing. Mohon jangan mengirimkan naskah yang tidak boleh Anda bagikan kepada pihak pemroses ketiga.

Infrastruktur dan penyedia kami dapat memproses data di luar Indonesia, termasuk di kawasan Asia Pasifik dan Amerika Serikat. Ketika data keluar dari Indonesia, kami mengandalkan jaminan kontraktual dari penyedia dan mengambil langkah yang wajar agar data memperoleh tingkat perlindungan yang memadai.

• Data akun: selama akun Anda aktif, dan untuk periode yang wajar setelah akun ditutup guna memenuhi kewajiban hukum dan akuntansi.
• Laporan dan kartu skor: sampai Anda menghapus laporan atau meminta kami menghapus akun Anda. Berkas yang diunggah dan teks naskah yang disimpan: dihapus oleh pembersihan harian setelah 90 hari, sementara metadata laporan dan kartu skor tetap tersedia.
• Catatan teknis dan penggunaan: 90 hari, lalu dihapus otomatis oleh tugas terjadwal.
• Catatan pembayaran: disimpan sesuai kebutuhan perpajakan dan akuntansi.
• Entri daftar tunggu: sampai Anda membuat akun atau meminta kami menghapus entri Anda.
• Token keamanan: berumur pendek, dan dihapus setelah dipakai atau kedaluwarsa.

Kata sandi di-hash dengan PBKDF2 pada 100.000 iterasi. Sesi ditandatangani secara kriptografis. Fungsi administratif dibatasi pada satu akun admin yang ditunjuk. Percobaan masuk dibatasi lajunya. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjanjikan keamanan mutlak, namun kami berupaya melindungi data Anda dan akan memberi tahu Anda jika terjadi kebocoran yang berdampak pada Anda sebagaimana diwajibkan hukum.

Berdasarkan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda berhak untuk:

• mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• meminta penghapusan data Anda
• menarik persetujuan yang telah Anda berikan
• menolak pemrosesan tertentu
• memperoleh salinan data Anda dalam format yang dapat dipindahkan
• mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi admin@akkadisarana.com dari alamat email yang terdaftar pada akun Anda. Kami akan menanggapi dalam tenggat yang diizinkan hukum. Sebagian permintaan dapat dibatasi jika kami wajib menyimpan data untuk memenuhi kewajiban hukum.

Penghapusan akun saat ini ditangani oleh tim kami, bukan melalui tombol mandiri. Kirim permintaan dari alamat email terdaftar Anda ke admin@akkadisarana.com dan kami akan menghapus akun Anda beserta data yang terkait, kecuali catatan yang wajib kami simpan untuk alasan akuntansi atau hukum. Menghapus akun juga menghapus laporan dan teks naskah yang tersimpan.

Layanan ini ditujukan untuk peneliti, mahasiswa, dan profesional akademik. Layanan ini tidak diarahkan kepada anak di bawah 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan layanan. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terkini. Jika ada perubahan yang signifikan, kami akan mengumumkannya di dalam aplikasi.

PT Akkadia Sarana Intelektual, Indonesia. Email: admin@akkadisarana.com.